1、一楼大厅设有一站式服务中心可以提供导诊、分诊、咨询、投诉受理、健康宣教、便民服务、物件寄存、门诊住院诊断证明及死亡证明盖章等服务。
2、门诊入口处设有“助老服务咨询台”，解决老年人就医困难问题，并配备了老年人“爱心箱”、雨伞、轮椅、平车等便捷服务设施。
3、为方便群众就医，我院提供“线上线下”多种预约就诊方式，其中包括自助机为患者提供预约、挂号、充值、查询、报告打印等一站式服务；除此之外，患者还可以通过健康聊城公众号、医院公众号、医院官网、电话等多种方式进行预约就诊。
4、在患者集中区域安装有220个免费手机充电器，以备患者不时之需。
5、增设楼层及科室分布导示、路标指引、窗口标识，清晰易懂。
6、配备专职导医人员对危重、残疾及无助患者实行全程导诊；对残疾人、军人及军属、70岁以上患者等特殊人群优先就诊。
7、持献血证患者到我院就诊免收门诊诊查费。
8、设立“便民门诊”，您若点名购药或开您已知项目的检查和化验单等，可在此为您提供方便。
9、门诊各候诊区域设有自助血压监测终端，供患者免费使用。
10、创新推出“一次性全程诊疗便民服务“举措，对于因辅助检查不能当天完成诊治的患者，7日内(含就医当日)在同一院区、同一科室可以免费再诊。
