编前:救死扶伤,自古以来便是行医者的的神圣使命,但是随着时代的变迁,救死扶伤的内涵发生着潜移默化的变化,被打上了深深的时代烙印。看病难、看病贵成为广大人民群众关注的热点问题。在这个特定的历史时期,如何坚持社会主义办院方向,落实医院应有的社会职能,成为各级医院能否为群众真心服务的“试金石”。岁末年初,记者对聊城市人民医院进行了深度报道。
多年来,作为全市及周边地区规模最大的医疗保健中心,市人民医院顺应时代需求,采取切实措施举,为群众提供平价医疗,让群众真实享受到放心满意的服务。让我们一起走进这个凝聚着无数医患浓情的爱心平价医院。
“在家门口看大病”
这是一个真实的故事。
河南省台前县一位患者带着儿子来市人民医院就诊,经诊断需要为孩子实施冠状动脉搭桥术;患者对医生的诊断半信半疑,又带着孩子去了北京某大医院,结果与市人民医院的诊断完全符合。当他要求那里的专家拿出诊疗意见时,北京的专家善意地告诉他:“你不用到北京来,你们聊城市人民医院的技术水平已经很有层次。医院的心外科,完成了不少省内和国内首例。他们开展了山东省同级医院首例心脏移植手术;像这样的手术,他们已经常规开展,你可以放心的在那里治疗。”事后,这位患者拍着脑壳说,如果舍近求远,在京城除去手术费用,仅其他开销就会很多。如果不是在这里,那就多花老鼻子钱了。
让群众在自己的家门口治大病,这便是市人民医院坚持技术服务的结果。
因为他们懂得,群众来医院最关心的是什么。群众来院就医,是希望医务人员用高水平的医疗技术解除疾患。技术是为群众提供满意服务的最大体现。再好的服务,如果没有技术服务做支撑,广大人民群众最终是不满意的。再好的服务,如果没有相关医术做基础,那它就是空中楼阁,就会成为无源之水,无本之木。
为此,他们在规范、完善常见病、多发病诊疗规程、诊治标准的基础上,鼓励各科室开展新技术、新项目。并在全院范围内实施“四大技术亮点”
医院坚持以技术进步带动整体水平的提高,实施了“脏器移植、腔镜技术、介入技术、显微外科技术”四个亮点。在脏器移植上,成功完成了自体和异体骨髓干细胞移植、心脏移植、肝移植、肾脏移植、肺移植手术,并已成为医院常规开展技术项目;宫腔镜、腹腔镜、消化内镜、胃镜、结肠镜、十二指肠镜等腔镜技术在医院得到广泛应用。新技术的开展,既减轻了患者痛苦,也减轻了群众经济负担。
医院大力发展介入技术。开展肺动静脉畸形栓塞术、小儿动脉导管未闭封堵术(PDA)、气管食管双支架植入术、CT下肾囊肿经皮穿刺灭活术、下肢假性动脉瘤栓塞术和糖尿病足介入治疗术等,大大提高了介入治疗技术的社会效益和经济效益。
显微外科成功完成臂丛神经损伤神经移位术和股骨头缺血坏死术,骨科常规开展膝关节、髋关节置换术,部分填补了省内技术空白。
故事之一,2006年10月,国家为规范高新技术项目管理,提高技术水平和医疗质量,决定实施技术项目准入制度,通过准入提高开展高新技术项目的门槛。省卫生厅组织省器官移植技术评估检查专家组,对该院肝脏、心脏、肾移植3项技术准入进行检查、评估,专家们对该院脏器移植技术给予较高评价,3项移植技术已通过卫生厅审核并报送国家卫生部。据专家评价,能够获得审核通过的地市级医院,省内屈指可数。
故事之二,去年9月13日,一位23岁的女患者来市人民医院口腔科就诊,检查发现其左侧下颌骨完全为巨大的肿瘤组织所占据,确诊为成釉细胞瘤,需切除左侧下颌骨及左侧瘤体内的下牙槽神经。按照国内最新手术方案,应行血管化的骨移植。但国内尚无肋骨修复同期神经移植修复下牙槽神经的范例。患者年龄较小,如果不开展神经修复,永久性左下唇、颊部感觉丧失将伴随其数十年,严重影响患者生活质量。经过详细的术前讨论,专家们制定了缜密的手术方案,确定以胸廓内动静脉、肋间神经为供区血管神经,血管化神经化右侧第五肋骨复合组织瓣修复左侧下颌骨及下牙槽神经缺损。经过8个多小时,口腔科成功完成了该项手术。术后病人左下唇感觉已基本恢复,经肌电图及ECT等检查证实,所移植神经肋骨成活良好。
其他学科同样取得显著发展。耳鼻喉科开展电子耳蜗植入术,在山东省仅有几家医院能够开展此项手术;ICU成功抢救六脏器以上衰竭患者,标志着该院重症病人抢救水平进入一个较高的层次;心外科为复杂性心脏病、完全型大动脉转位、单心室患儿实施了市内首例全腔静脉与肺动脉连接手术等,填补了我市技术空白。
这些技术项目的开展,使群众在家门口,能够看上病,享受到高水平的医疗服务,这对提高广大人民群众的健康水平,解决群众因病致贫问题,促进社会和谐发展,无疑具有极其重大的意义。
(赵宗涛 王胜 图文)