2007年3月26日下午，我院在6楼报告厅举行学术报告会，会议分别由纪委书记武建胤作题为《2007打造医院“第三利润源泉”管理高层论坛专题汇报》讲座，康复科马军廷医师汇报了在新加坡中央医院的学习见闻情况。张彬院长、郭春杰书记、吴玉明副院长参加并听取了汇报。
首先，马军廷医师作题为《新加坡中央医院学习见闻》的专题汇报，介绍在新加坡中央医院参观学习期间的情况，详细介绍了该院在康复、功能恢复方面的先进治疗经验，并阐述了康复医学与临床医学的密切关系，康复学科在国际医疗领域的发展趋势。同时针对我院目前康复治疗方面存在的问题和不足，提出加强医院不同科室之间的相互沟通与协作，争取将我院的康复治疗水平提高到一个新的台阶。
武建胤书记作题为《2007打造医院“第三利润源泉”管理高层论坛专题汇报》讲座，介绍了此次参加由全国卫生产业企业管理协会、山东省医学会于2007年3月20—22日在济南市举办“第十八届医院管理国际系列论坛”活动的情况。同时就我院如何以服务提高效率、降低成本，打造医院第三利润源泉提出了一系列的建议。
武建胤书记首先解释了什么是第一、第二利润源和第三利润源。并详细介绍了佛山市第一人民医院在流程再造和改扩建管理方面的先进经验，医院服务流程中导致成本浪费的主要原因和改进法则、以及医院客户服务中的“八大罪过”及改善措施。提出我们应在第一利润源上深入挖掘潜力，减少人员“窝工”现象、材料的浪费现象，杜绝科室人员的分工上的不合理现象。做好第二利润源上的开发，充分认识到开发第三利润源泉的重大意义，医院职工要做好西区搬迁的心理准备，优化并改进本科室服务流程，使之更加科学、合理，加大医、护、技、行政后勤之间的配合、协调工作。
武建胤书记指出我院西区保健中心大楼的投入使用，是我院发展史上新的里程碑，结合我院实际，提出在科室设置上，适应现代医院管理和市场的需求，科学合理地设置；在人员的配备上，定岗、定编、减少冗员；加强对材料成本的控制，降低医院运行成本；进一步加大市场开发力度，全面实施“客户关系”管理；学习兄弟单位先进经验，对全院的服务流程进一步优化，使我院的流程更加科学、合理、方便、快捷、优质、高效；进一步加强医院信息化建设步伐，朝“数字化医院”方向努力；进一步解放思想，更新观念，加强学习，不断提高我们的管理水平和执行力。加大职工培训力度，提高全员素质。
医院临床各科室科主任、护士长及行政科室负责人共100余人参加了此次会议，表示通过此次学术报告会,学习到医院流程改造方面的先进经验，提高了自己的认识，并且有信心在不久的医院西区搬迁工作中作出新的贡献。(医院办公室)
