医疗质量是医院现代化管理的核心。2007年,医院在实际工作中,认真组织实施《山东省综合医院评价标准(试行)》及其实施细则,突出质量、安全、服务和绩效,不断完善自我检查、自我评价和持续改进的内部运行机制。医院狠抓核心制度的落实,强化会诊制度和异常信息报告制度,积极防范医疗风险和医疗缺陷,确保了医疗安全。医院制定和实施了《药品处方集》,规范了各专业用药处方,建立和实施了处方点评制度和临床合理用药公示制度,住院药品比例始终控制在34%左右,处于省内同级医院较低水平。
医院积极开展社会救助工程。启动“微笑列车”定点医院,免费为患儿开展唇、腭裂手术207例;为“三无病人”开辟绿色救助通道,对贫困患者实施救助,累计垫付资金340余万元;实施“明天计划”爱心工程,对残疾儿童实施医疗救助。2007年积极开展向灾区群众捐款捐物活动,共捐款25.4万元,衣物1222件。
启动“社会健康工程”,深入街头、广场、学校、农村等,为群众开展义诊活动43次,发放健康知识宣传材料40万份,受到群众的热烈欢迎。
2007年,医院获得了“全国优秀诚信单位”、“全国诚信单位上榜荣誉单位”、“山东省十佳诚信单位”、“山东省惠民医疗先进单位”、“全省‘三个代表’重要思想科学发展观宣教基地”、“山东省人事宣传先进单位”、“山东省劳动关系和谐企业”等荣誉称号,顺利通过了“全国百姓放心示范医院”、“省级文明单位”复核。