11月20日，聊城市人民医院党委书记马胜军做客人民网·中国共产党新闻网、人民网·人民健康联合推出的全国各地公立医院党建系列访谈栏目《书记来了》。就聊城市人民医院党建、人才培养、学科建设、疫情防控、提升服务能力、信息化建设和未来规划等方面的有益尝试做了分享。
马胜军书记在访谈时指出，新冠肺炎疫情爆发后，院党委积极部署，统筹协调，充分发挥战斗核心作用。广大党员在危难时刻彰显出敢于牺牲、迎难而上的大无畏精神，发挥了党员先锋模范作用，为全国疫情取得阶段性胜利做出了积极贡献。
在做好常态化疫情防控，恢复和保障正常的医疗服务，降低交叉感染风险、防止院感事件发生的同时，医院积极做好改善医疗服务行动，通过深入开展“三大行动”即开展“改善医疗服务60条措施” 纵深落实行动、开展出院病人全员随访行动、开展医院环境整治专项行动；全力推进“四项计划”即开展医疗能力“攀登计划”、开展健康扶贫工作持续提升计划、开展信息化建设百日攻坚计划、推进就医交叉体验计划；着力强化“五项重点”即提高急危重症治疗水平、强化门诊规范化管理、开展综合满意度评价、加强对群众的健康宣讲、拉动全市整体医疗服务能力提升等五项重点开展工作，患者对医院服务水平的满意度有了大幅度提高，就医获得感普遍增强，同时也凝聚了职工的向心力，提高了工作的积极性和主动性。
马胜军书记还介绍了医院信息化建设取得的成绩，以及在推动互联网技术与医疗服务融合发展，发挥互联网医疗服务的积极作用，改善群众看病就医的体验方面医院做出的大胆尝试，并就推进智慧医院建设和下一步改善医疗服务的着力点发表了规划和畅想。
近年来，聊城市人民医院一手抓医疗安全，一手抓改善医疗服务，始终把人民群众对健康生活的需求放在工作的第一位，坚持“强基础、重服务、育名医、创名院”的办院理念，以党建促进医院发展，以文化建设凝聚向心力，不断加强学科建设，提升服务水平，努力把聊城市人民医院建成一个国际、国内有一定知名度和影响力的省级名院。
