6月3日下午，聊城市人民医院伤口造口专科护士靳月利叩响了某小区李奶奶的家门，这是通过网上接单的方式，再利用休息时间为患者提供上门护理服务，这次她所做的是携带伤口造口专用箱为患者进行造口袋更换。这是“网约护士”落户聊城市人民医院后完成的首例订单，拉开了聊城市人民医院网约护士上门服务，让“互联网+护理延伸服务”成为现实。
经过对病情及造口的仔细评估，靳月利开始为患者进行造口袋更换，边操作、边交待注意事项并询问患者的不适。亲切的问候，舒适体位的摆放，规范、轻柔的操作赢得了李奶奶及家属的不断称赞，“太感谢了，你们服务真周到，以前更换造口袋，我的两个孩子得请假带我去医院挂号、排队，至少得半天时间。现在，我们足不出户，通过手机预约，就能享受到三甲医院专业护士的服务，而且也不用孩子请假陪我了，真是太方便了”！
2020年6月，聊城市人民医院“互联网＋护理服务”项目正式上线，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供居家服务，满足人民群众多样化、多层次的健康需求。
护理部精心挑选了取得省级及以上专科护士资格证书的100余名优秀护理人员作为网约护士，以丰富的临床经验，精湛的护理技术，热忱的服务态度，提供院后延伸护理服务。
患者通过下载“九州优护”APP，即可预约多种居家护理服务项目，主要包括伤口造口护理，PICC维护，尿管胃管更换，康复护理、中医护理、产后专业通乳，就诊陪检等27项护理服务，真正实现了“患者少跑路，护理送到家”的优质便捷的护理服务！
供稿：护理部 任晓凤
