2020年初，新冠肺炎疫情来势汹汹，聊城市人民医院院前急救部作为我市重要的医疗急救、灾难救援、危重症转运部门，成为了这次疫情的前沿阵地，在最前线守护着聊城人民的生命安全。
院前急救的工作每天都是从调度室传来接警的声音开始的。每一次的电话声都有可能伴随着一次拯救生命的过程。疫情发生后，电话暴增，更多的是对于发热，咽部不适等与新冠肺炎相关的咨询，多年的经验让调度员明显感到电话那边的紧张与恐慌。
大年初二的晚上，梁水镇一位男士打来电话，说孩子是从武汉上学回来的，从听到武汉封城后，就总觉得自己得了新冠肺炎，不停地量体温，测到的体温不高，就怀疑体温表不准，非要让救护车去接，调度员康明就让感觉自己生病的孩子接电话，不厌其烦耐心询问、分析、讲解，并告诉他一些自我观察的小知识和相关防护流程，足足用了半个小时才对方的恐慌心理彻底消除。
调度员看似简单的一个岗位，却要求掌握的知识全面，只有这样，才能做好如亲人般的疏导，才能把握好院前急救的第一道防线。
2月6日上午10点，冠县的一例新冠肺炎确诊病例在上级主管部门统一部署下，要转运到我院来治疗，由院前急救部负责具体转运。作为一家之长且有二十几年党龄的李凤华主任，不放心没有经历过非典时期的孩子们去完成这项面临可能被感染的危险任务。责任重于泰山。她义不容辞选择出征。
科室内大部分是80后90后年轻的驾驶员，大家纷纷要求让自己去，那天城际道路被大雪覆盖，在行驶的过程中驾驶员也需要做好严格的防护，戴好护目镜，这对驾车的视线影响是非常大的，更重要的是这次面对的是传染病。车队队长田凯转身穿上防护服：“我是党员还是转运专项小组成员，这次任务还是让我去吧！”
行车途中这对多年的黄金搭档，也确实有些紧张, 大雪纷飞，高速封闭，道路湿滑，眼前雪白的世界在新冠病毒肆虐的中华大地上显得更萧条。强烈的责任感让他们俩互相鼓励，快速将确诊患者转运到发热病房，让病人早一分钟得到救治，是他们最大心愿。确诊后的新冠病人发病凶险，病情发展很快，途中出于对职业的习惯，对患者的关注让他们淡忘了可能被感染的恐惧心理，仿佛就是正常的一次急救。
安全的把患者送达发热病房，成功完成使命，李凤华主任和田凯队长在各项消毒完毕后返回科室已经是下午2点多，他们简单的吃了方便面，整理完相关转运记录，距离五点夜班接班还差一个小时，李凤华主任又把实战的转运经历形成文字性的流程记录，转运的注意要点以及到达发热门诊脱防护服的注意事项整理完毕后，即刻与夜班的急救小组进入案例分析阶段，千叮咛万嘱咐：注意安全，加强防护。
抗击全国疫情，又要考虑到120工作的特殊性，院前急救部很多同事与家人隔离，有的延长婚期，全身心的投入到特殊工作环境当中。每次接触到疑似病人，他们不敢回家，不敢接触同事，只能待在车里，饿了吃泡面，渴了喝瓶装水，等待十几个小时的排查结果……
在国家危难前面，院前急救人挺身而出，迎难而上，真诚奉献，团结奋战，用自己的行动展现出新一代医务工作者的风采，书写出战“疫”时刻的责任担当，汇聚了战胜疫情钢铁般的意志和撼天动地的力量。
（供稿/医院办公室 荣玉玲）
