为推动医院品质管理活动的持续开展,促进全院形成运用多维质量管理工具提升全面质量,2019年6月4日下午,质量控制科举办了2018年度持续质量改进项目成果汇报会暨颁奖典礼。
聊城市人民医院党委书记马胜军,党委副书记、院长王大伟,副院长胥庆华出席报告会。质量控制科、医务处、护理部、评审办、院纪委、脑科医院等相关科室负责人担任专业评委,院纪委对会议进行监督,全院各科室质控员参会。
在汇报会上,特设全国获奖项目展示环节,由刚刚荣获“第二届全国医院质量管理(QCC/QC)工具应用最佳实践分享大会”一等成果的项目做精彩展示,分别是脊柱外科7B “智管圈”、 “同心圈”,关节外科8A “关爱圈”,脑科急诊科“绿环圈”。
2018年度,全院共开展101个持续质量改进项目,项目内容涵盖医疗、医技、护理、院感、检验、病理、药学等领域,采用QCC、PDCA、8S等品管工具,选出26个项目参加全院成果汇报比赛。
比赛现场,选手们以PPT形式汇报了本科室质量改进案例,将发现问题、分析问题、解决问题的质量改进过程进行分享。每个案例都是医院员工日常工作的缩影,展现了员工对质量持续改进精益求精和不懈追求,以及不断优化服务流程、提升服务质量、改善患者就医体验而做出的努力。
全国医院质量管理(QCC)工具应用大赛一等奖项目精彩展示
26个项目汇报完毕,质量控制科科长张春燕作点评,充分肯定了质量管理工具开展过程中展示的亮点及取得的成果,同时也希望各科室将汇报的重点放在原因分析、制定措施、措施的落实情况等环节,重视可视化质量管理工具的运用、同时对目标值的达标率、查检表的制定、统计样本的选择及用数据说话的评价提出了更高的要求。
评委组根据《聊城市人民医院持续改进项目奖励办法》要求,评出了优秀奖1名,一等奖2名,二等奖3名,三等奖5名,鼓励奖15名。
按照比赛议程,院纪委副书记孙冬梅宣读了对本次比赛的监督结果:本次比赛通过扫描二维码方式进行现场评分,系统自动生成各参赛项目的得分,评分流程设计科学、合理、严谨、规范,成绩合规、有效。副院长胥庆华及评委专家为获奖团队颁发了获奖证书。
最后,副院长胥庆华做总结发言,他希望各科室以本次活动为契机,做质量管理的传播者,做质量与安全的执行者,以问题为导向,以质量改进项目为抓手,以强化质量意识为前提,达到固化良好行为和习惯,系统提升质量管理水平,保障患者安全。积极运用先进质量管理工具,助力医院全面质量管理再上新台阶。