三人行,必有我师焉。每一位前辈都有自己独特的领悟和工作经验,从他们身上学习经验,可让我们少走不少弯路。
2019年4月8日下午,由医院办公室组织的2019年度行政总值班人员培训会在西区西楼报告厅举行,职能科室年轻骨干力量约百余人参加培训。
培训会由院办主任史朴军主持。培训会上,医患办主任张书广、后勤服务中心主任池金凤、门诊办主任王淑英、医务处副处长谢佳平、护理部主任杨春玲分别就岗位职责与要求、医疗投诉应急知识、后勤应急知识、行政总值班制度的相关规定、患者意外伤害情况处理等方面进行了详细讲解。每一位主任的讲解根据自己多年总值班经验,及与之相关的工作经验,结合实例展开而谈。
通过培训,进一步强化了行政总值班人员对医院总值班工作意义和任务的认识,对沟通协调、分析问题和解决问题能力的提升起到积极推动作用。
后期,院办会再组织相关科室对行政总值班人员进行其他应急知识的培训。
医患办主任张书广
后勤服务中心主任池金凤
门诊办主任王淑英
医务处副处长谢佳平
护理部主任杨春玲