2017年7月14日，聊城市大督查落实委员会、中共聊城市委市直机关工委、聊城市广播电视总台表扬了《政风行风热线》“群众满意十佳上线单位”，经严格考核和民主评选推荐，聊城市人民医院荣获“群众满意十佳上线单位”之一。
《政风行风热线》自2007年开办以来，聊城市人民医院党组高度重视上线工作，把作客《政风行风热线》当成为践行群众路线打通直接联系服务群众的全新服务方式，当成加强政风行风建设提升医院良好形象的重要平台，真正做到民有所呼，我有所应，做了大量有效工作，圆满完成《政风行风热线》每年度上线工作。
聊城市人民医院每年两次参与《政风行风热线》的上线节目，医院党组高度重视，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，纪检发挥组织协调作用，各相关部门紧密配合。每期节目上线前都会召开相关负责人会议，就群众关注的“热点”、“难点”问题做好调研。坚持以“一把手”亲自带队上线，直接与市民对话，解答和解决群众提出的问题，做到上线时倾心听取群众心声，下线后及时高效办理群众诉求，件件有落实，事事有回音。
今后，聊城市人民医院将一如既往地做好行风热线工作，与患者“无线”沟通，在不断创新服务载体的情况下，拓宽服务思路，从细节入手，建立起互相信任、互相依赖的医患关系，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，搭建起医患之间的“连心桥”。(夏晋瑾)
