2017年7月5日上午8点30分，聊城市人民医院领导及相关科室负责人走进聊城市广播电视总台(集团)《政风行风热线》栏目的直播室，向聊城市民介绍异地就医、惠民医疗等相关工作情况，认真解答听众提出的病历复印、门诊预约等方面的热点问题，与患者“无线”沟通，架起医患之间的“连心桥”。
参与聊城市广播电视总台(集团)《政风行风热线》的节目，已成为聊城市人民医院在医疗医技服务、政风行风建设工作中倾听市民意见、解答群众疑惑、接受群众监督的重要渠道。据了解，今年，聊城市人民医院已参加了二次《政风行风热线》的节目，通过每期45分钟的广播直播，向市民介绍改善医疗服务而推出的新举措、讲解与市民相关的医护工作情况以及耐心答疑解惑，受到广大听众的一致好评。
在45分钟的直播中，聊城市人民医院通过热线电话和微信公众平台，共分别为6位听众就病历复印、异地就医即时结报、先心病救治、脑卒中绿色通道、预约挂号、血液科环境及就医停车问题与听众进行了沟通与交流。参与节目的负责人详细记录了听众关心的热点问题，将根据患者提出的意见和建议作为重要工作进行持续改进。(夏晋瑾)
