日前,聊城市消费者协会、聊城市工商行政管理局联合评选的“聊城市2013—2014年度消费者满意单位”出炉,在评选出的100家“聊城市2013—2014年度消费者满意单位”中,医疗单位仅有两家,我院居于其中。
近年来,我院坚持以病人为中心,用无微不至的关爱和优质高效的服务,为群众的健康保驾护航,尽最大努力满足不同层次患者对医疗服务的不同需求,赢得了广大群众和患者的信赖。同时,我院在医药收费上制定实施了一系列措施,受到了社会各界的广泛好评。一是推行了一日清单、价格公示、满意度调查、聘请社会监督员等措施,让患者明明白白看病;二是推行了限额付费制度,努力降低收费标准;三是坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,严格控制医药费用;四是免费救助三无病人,开展爱心工程项目;五是创建惠民病房,落实“六免、八减”惠民政策。
我院将以此荣誉为契机,进一步提高医疗服务质量,严格控制医药费用,切实维护消费者权益,为患者提供更加满意的医疗服务。(夏晋瑾)