11月30日下午，我院组织召开了公休座谈会，邀请了13个病区的13名住院患者家属参加了座谈会。会议由王大伟副院长主持，院务部、护理部、党办等有关职能科室负责人参加了座谈。
此次座谈会，我院恳请患者家属不谈成绩，只谈问题和不足。在宽松祥和的气氛中，参加会议的患者家属畅所欲言，结合自己的住院感受,着重从医院的医疗质量、服务态度和医院管理等方面交流了自己的看法。王大伟副院长及职能科室负责人认真倾听了患者的意见和建议，并与患者家属进行了诚恳的沟通和交流。
会后，我院对座谈会中反映的意见和建议进行了专题研究，要求相关科室对涉及本科室的问题进行及时了解、及时研究、及时解决，列出整改时间表，拿出具体措施和方案，并及时把整改情况向患者及家属进行反馈，把整改工作落到实处，努力为患者提供更加优质、高效和人性化的服务，让患者感到满意。
