圈长进行汇报品管圈开展情况
柏拉图，鱼骨图，雷达图……在聊城市人民医院西区四楼学术报告厅内，各位圈长逐一汇报了自己的品管圈成果，她们对品管七大手法的运用得心应手、方法独到，不时赢得阵阵掌声。
2013年9月16日，我院护理部召开首次护理品管圈成果汇报会。护理部副主任杨春玲主持会议，护理部主任、科护士长共13人担任评委，现场讲评。护士长、班组长及责任护士近200人听取了汇报。
“品管圈” 是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题，是一种科学的管理工具。为建立自下而上的护理质量管理模式，使护士成为活动主体，打破以往自上而下、行政命令的管理模式，提高病人满意度，我院护理部积极推行了品管圈活动，成立了心内科“护心家园圈”、CCU“知心圈”、神经内科16A病区“康复圈”、血液2病区“绿萝圈”、感染科“手护圈”、西区手术室“暖心圈” 、5A心外科“多少圈”、急诊科“救生圈”、儿科4病区“携手同心圈”、产科3病区“37°爱”、内分泌科甜“泌”圈等12个品管圈。这些品管圈都各具特色，圈名、圈徽寓意深远，并紧紧结合了本专业特点。
12位圈长以图文并茂的PPT形式分别从主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨和改进等各方面进行了汇报。5A心外科“多少圈”、神经内科16A病区“康复圈”、血液2病区“绿萝圈”脱颖而出，荣获了一等奖。
通过“品管圈”活动，激发了护理人员的工作热情，达到了人人自觉参与质量管理、持续改进护理质量的目的。
