为提高护理人员的执业能力,给患者提供优质高效的护理服务,切实保障患者安全,2010年1月11日,我院召开2010年护理质量持续改进研讨会,王大伟副院长出席了此次研讨会。
会上,各护理系统的管理人员分别从加强危重病人管理、安全用药、提高执业能力、人性化护理等方面结合自身工作进行阐述,大家从系统而不是个人查找存在的问题和原因,多部门联合制定了切实可行的护理措施及科学的评价指标,把PDCA管理理念运用到流程管理中。护理部把所有持续质量改进项目统一进行了汇总,制定了跟踪督导计划表,重点观察持续质量改进进度。
此次护理质量持续改进项目研讨会进一步解决了临床中的护理质控问题,进一步完善了护理工作流程,转变了护理工作理念,达到护理质量持续改进的目的。(周爱霞)