5月27日,我院药学部邀请中国医师人文医学执业技能培训体系职业培训导师沈健,为医院药师举办了主题为“面对新医改方案的实施,你将如何做”的专题培训会。
沈健首先以别开生面的形式对参训药师进行了分组,并通过耳目一新的自我介绍向大家传递了团队融合和有效沟通的初步意识。在接下来的培训中,沈健通过理论讲解、典型案例分析、情景模拟等多种灵活、互动的形式,为大家重点讲授了“药剂师的职业化标准”、“药剂师的职业化素质”、“全球医院药学大会为医院药师达成的13项共识”等内容,并且向大家传递了“医院药师职业化必备的十个技能和四个生存底线”。在“如何进行有效沟通”的培训中,沈健详细讲授了如何增强执行力、如何提升团队凝聚力、如何提高服务意识和工作效率等内容,并讲解了沟通的基本过程及环节。
培训结束后,大家纷纷表示感触很深,认为这次培训对大家是一个很大的触动和提高,不仅有利于发现自身在工作中存在的不足,而且对团队精神和合作意识有了一个全新的认识,对未来工作的开展产生极大的推动作用。(王迪)