一、在分管院长领导下，全面负责门诊行政管理工作，协调各部门之间的关系，确保门诊医疗服务工作正常运转。
二、督导检查门诊各科室和各部门人员工作制度、职责的执行和落实情况，发现问题及时解决，确保门诊医疗服务质量的不断提升。
三、掌握门诊各科专家出诊情况和病人就诊动态，遇到病人就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情况时，及时与医务处等有关职能部门、各临床科室主任沟通协商，合理调配人力资源，保障门诊病人得到及时的治疗。
四、做好专病门诊的协调管理工作，督促和协助各科积极开展专科专病门诊，确保各专科专病门诊如期应诊。
五、加强门诊医疗质量管理，制订门诊病历书写规范，不定期对门诊工作质量进行检查考核，奖优罚劣。
六、做好门诊环境、秩序管理，督导、协调相关部门的卫生保洁、秩序维持、故障排除等工作。
七、不断完善便民服务措施，提高门诊服务质量；改进服务流程，缩短病人就诊时间。
八、做好预检分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
九、重视医德医风建设，做好接待和受理门诊病人来信来访工作，开展门诊病人满意度调查工作，强化服务意识和安全意识，不断提高服务水平。
